Asistente al Hogar
División Ayuda a Domicilio
Estamos para ayudarle en su día a día
Limpieza y tareas domésticas
Profesionales de confianza para la limpieza de tu hogar y la realización de esas tareas domésticas que condicionan tu calidad de vida.
Atención a personas mayores y niños
Disfruta de la tranquilidad que da el saber que personas responsables cuidan de tus seres queridos cuando tú no estás.
AYUDA AL HOGAR
El Valor de nuestras personas
Entrar en su hogar y poder cuidar de lo que más quiere, no es cualquier cosa. Estamos obligados a hacernos merecedores de la confianza depositada en nosotros.
CONFIDENCIALIDAD
AUTONOMÍA
PARTICIPACIÓN
RESPETO
FORMACIÓN
HABILIDADES
PROFESIONALIDAD
Qué debe y no debe hacer su Auxiliar de Servicio?
Aquí puede ver en detalle las características diferenciales que debe poseer un Auxiliar de servicio de Grupo Alabau.
Consideramos que la diferencia del servicio que ofrecemos la marcan nuestras personas, son ellas las que hacen verdaderamente confiable el servicio que prestamos.
Dedicamos mucho esfuerzo a asegurarnos que nuestras personas cumplen con el exigente estándar de calidad de Grupo Alabau. Nos focalizamos en la selección de nuestro personal y en la supervisión del servicio prestado.
CONFIDENCIALIDAD
El Auxiliar de Ayuda a Domicilio deberá conocer en profundidad las características y circunstancias que rodean al usuario que va a atender.
Esta información que se nos facilita es absolutamente confidencial y se usará exclusivamente en la prestación del servicio.
AUTONOMÍA
El usuario debe comprender que la prestación no es un “servicio a la carta”. Por tanto, tiene que conocer cuáles son las tareas que debe realizar la Auxiliar y cuáles no le corresponden.
La finalidad primordial del servicio es mejorar su autonomía y su calidad de vida.
PARTICIPACIÓN
La puntualidad es una cuestión primordial en la prestación del servicio.
Asimismo, la Auxiliar debe hacer participar al usuario en la realización de las tareas, con el fin de que mejoren sus habilidades y que no pierda los hábitos que favorecen su agilidad física y mental.
Positivizar las situaciones, ayudar a que decida y conseguir que participe en el entorno social, es también una misión de la Auxiliar del Servicio de Ayuda a Domicilio.
RESPETO
Respetar el orden de las cosas, preguntar la opinión del usuario, permitir que continúe con sus actividades diarias, respetar su intimidad y tranquilizar sus preocupaciones, son misiones de la Auxiliar del Servicio de Ayuda a Domicilio.
Cualquier modificación que se quiera hacer del servicio deberá de comunicarse previamente
FORMACIÓN
Participación en las tareas, control de la dieta y d ellos alimentos, medicación e información al usuario, deben ser una constante en las funciones del Auxiliar.
Asimismo, éste deberá procurarse una formación continuada que permita educar hábitos al usuario.
Hay que ser cuidadoso con los consumos dentro del hogar.
HABILIDADES
Recordar al usuario las actividades que hay que realizar y ayudarle en aquellas que tengan dificultad o peligro, también es una misión del Auxiliar.
Mantener una escucha activa y orientar las contestaciones para conseguir que el usuario realice actividades que mejoren su calidad de vida, es una habilidad que debe educar y entrenar la Auxiliar del Servicio de Ayuda a Domicilio.
PROFESIONALIDAD
Reducir las incertidumbres del usuario, informarle de los recursos sociales de su población, no aceptar dinero ni regalos, y recordarle que el servicio debe prestarse cuando esté en casa, es una muestra de la profesionalidad de una Auxiliar del Servicio de Ayuda a Domicilio, y marca una clara diferencia con otros profesionales.
Acerca de nosotros
24 años prestando servicios de limpieza en cientos de hogares de Valencia dan para entender las necesidades de sus usuarios.
Grupo Alabau nace con una alta vocación de servicio y ampliando su portfolio con otros servicios de valor como son el de ayuda al hogar.
Testimonios
Yo no dejo entrar por la puerta de mi casa a cualquiera. Durante años han estado limpiando mi comunidad y son de confianza.
Mi trabajo me impide ocuparme de las tareas domésticas. Cuando llego a casa necesito descansar o poder salir tranquilo para disfrutar.
Mi padre está mayor y mi ritmo de vida me impide atenderlo como él se merece. Necesito de ayuda mientras trabajo.
Nuestra Fórmula es distinta
Valor Añadido que aportamos
Cuatro Razones para elegirnos